Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von dbtuning.ch / Delibas GmbH
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen der Delibas GmbH, Betreiberin des Online-Shops dbtuning.ch, (nachfolgend „Verkäufer“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“) für sämtliche Bestellungen und Lieferungen innerhalb der Schweiz.
1.2 Diese AGB gelten ausschließlich für Bestellungen über den Online-Shop dbtuning.ch. Abweichende oder zusätzliche Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer hat diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
1.3 Mit dem Absenden einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Vertragsabschluss
2.1 Die im Online-Shop dargestellten Produkte und Preise stellen eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
2.2 Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein rechtsverbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
2.3 Der Vertrag kommt erst mit der Annahme durch den Verkäufer zustande. Die Annahme erfolgt durch eine schriftliche Bestätigung per E-Mail oder durch die Lieferung der bestellten Ware.
2.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei:
- Nichtverfügbarkeit der Ware
- Fehlerhaften Preisangaben oder Produktbeschreibungen
- Verdacht auf missbräuchliche Nutzung der Zahlungsdienste
3. Preise und Zahlung
3.1 Alle Preise im Online-Shop dbtuning.ch sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
3.2 Die Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.), sofern nicht anders vermerkt (z. B. Händlerpreise exkl. MwSt.).
3.3 Der Verkäufer bietet folgende Zahlungsmethoden an:
- Kredit- und Debitkarten
- Vorkasse (Banküberweisung)
- Twint
- PayPal
3.4 Die Zahlung muss vollständig erfolgen, bevor die Bestellung bearbeitet und versendet wird.
3.5 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Verkäufers (Eigentumsvorbehalt).
4. Lieferung und Versand
4.1 Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb der Schweiz über DHL.
4.2 Die Versandkosten trägt der Kunde und werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
4.3 Die Lieferzeiten sind produktabhängig und werden dem Kunden in der Bestellbestätigung mitgeteilt. Verzögerungen durch Lieferanten oder externe Faktoren liegen außerhalb der Verantwortung des Verkäufers.
4.4 Der Verkäufer haftet nicht für Schäden oder Verluste während des Transports. Falls die Sendung beschädigt ankommt, muss der Kunde dies sofort beim Versanddienstleister reklamieren.
5. Rückgabe und Stornierung
5.1 Grundsätzlich sind Rücksendungen ausgeschlossen.
5.2 Sonderanfertigungen und speziell für den Kunden bestellte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
5.3 In Ausnahmefällen kann eine Rückgabe nach Absprache mit dem Verkäufer erfolgen. In diesem Fall wird eine Bearbeitungsgebühr von 20 % des Kaufpreises einbehalten.
5.4 Stornierungen sind nur vor Versand der Ware möglich. Falls die Bestellung bereits bearbeitet oder versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
6. Garantie und Gewährleistung
6.1 Es gilt ausschließlich die Garantie des jeweiligen Herstellers.
6.2 Der Verkäufer übernimmt keine eigene Garantie oder Haftung für Defekte oder Schäden an den Produkten.
6.3 Der Kunde ist verpflichtet, sich bei Garantieansprüchen direkt an den jeweiligen Hersteller zu wenden.
6.4 Eine Rückerstattung oder ein Umtausch über den Verkäufer ist ausgeschlossen, sofern dies nicht explizit mit dem Hersteller vereinbart wurde.
7. Haftungsausschluss
7.1 Montage und Einbau:
- Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch die Montage oder den Einbau der Teile entstehen.
- Es wird ausdrücklich empfohlen, den Einbau durch Fachpersonal durchführen zu lassen.
7.2 Straßenzulassung und Gutachten:
- Der Kunde ist selbst verantwortlich für die Verwendung der Produkte im Straßenverkehr.
- Für Produkte ohne Gutachten oder mit nicht zulässigen Modifikationen übernimmt der Verkäufer keine Haftung.
- Falls eine MFK-Prüfung erforderlich ist, trägt der Kunde die damit verbundenen Kosten.
7.3 Felgen und Karosserie:
- Der Kunde ist dafür verantwortlich zu prüfen, ob Felgen an der Karosserie oder an anderen Bauteilen schleifen oder anstehen.
- Falls Anpassungen erforderlich sind, wie z. B. Spurplatten oder Karosseriearbeiten, trägt der Kunde die damit verbundenen Kosten und Risiken.
8. Prüfpflicht des Kunden
8.1 Der Kunde ist verpflichtet, die erhaltenen Produkte unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit und Mängel zu prüfen.
8.2 Gelieferte Gutachten und Zertifikate sind vom Kunden auf ihre Richtigkeit und Gültigkeit zu überprüfen.
8.3 Reklamationen müssen innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich per E-Mail an den Verkäufer erfolgen.
9. Eigentumsvorbehalt
9.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
9.2 Falls der Kunde mit der Zahlung in Verzug gerät, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Ware zurückzufordern.
10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
10.1 Es gilt ausschließlich schweizerisches Recht.
10.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Muttenz, Schweiz.
10.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
11. Datenschutz
11.1 Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.
11.2 Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung des Online-Shops.
12. Lieferzeiten
12.1 Die Lieferzeiten sind abhängig vom jeweiligen Hersteller. In der Regel beträgt die Lieferzeit nach Bestelleingang 5 bis 14 Arbeitstage. Sollte ein Artikel nicht mehr verfügbar sein, wird der Kunde umgehend informiert und hat die Wahl zwischen einer Stornierung der Bestellung oder der Auswahl eines alternativen Artikels. Etwaige Preisunterschiede werden entweder erstattet oder müssen nachgezahlt werden.
12.2 Bitte beachten Sie, dass die tatsächlichen Lieferzeiten variieren können und von der Verfügbarkeit beim Hersteller abhängen. Wir bemühen uns stets, Sie über etwaige Verzögerungen zeitnah zu informieren.
13. Änderungen der AGB
12.1 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen.
12.2 Maßgeblich ist die Version der AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig war.