Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung / Rückgaberecht

Freiwilliges Rückgaberecht Die Delibas GmbH, dbtuning.ch, gewährt Kunden ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nach Schweizer Recht (OR) nicht. Dieses Rückgaberecht ist freiwillig und gilt nur unter den folgenden Bedingungen.

Voraussetzungen für eine Rückgabe Eine Rückgabe ist nur möglich wenn die Ware unbenutzt und unbeschädigt ist, sich in der Originalverpackung befindet, vollständig (inkl. Zubehör, Gutachten, Dokumentation) zurückgesendet wird und die Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt schriftlich per E-Mail an info@dbtuning.ch angekündigt wurde.

Ausschluss vom Rückgaberecht Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind: Sonderanfertigungen und speziell für den Kunden bestellte Artikel (z. B. Felgen in Sonderfarben oder -größen), Artikel, die bereits montiert oder benutzt wurden, Artikel ohne Originalverpackung sowie Artikel, die aus hygienischen oder sicherheitstechnischen Gründen nicht zurückgenommen werden können.

Kosten und Bearbeitungsgebühr Bei genehmigter Rückgabe wird eine Bearbeitungsgebühr von 20 % des Kaufpreises einbehalten. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Die Rückerstattung des verbleibenden Betrags erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der Ware.

Stornierungen Stornierungen sind ausschließlich vor dem Versand der Ware möglich. Bereits versendete Bestellungen können nicht storniert werden.

Rückgaben grundsätzlich ausgeschlossen Außerhalb der oben genannten Bedingungen sind Rücksendungen grundsätzlich ausgeschlossen. Eine Rückgabe ohne vorherige schriftliche Genehmigung wird nicht akzeptiert.

Kontakt für Rückgabeanfragen Delibas GmbH – dbtuning.ch Falkensteinerstrasse 11a, 4132 Muttenz E-Mail: info@dbtuning.ch